Politique de confidentialité de FXCC

Table des matières

1. INTRODUCTION

2. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

3. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

4. UTILISATIONS DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

5. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

6. CONSENTEMENT À TRAITER DES DONNÉES

7. COMBIEN DE TEMPS NOUS GARDONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

8. VOS DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

9. AUCUNS FRAIS D'UTILISATION

10. TEMPS LIMITE POUR RÉPONDRE

11. COMMENT NOUS PROTEGEONS VOS INFORMATIONS

12. NOTRE POLITIQUE DE COOKIE

1. INTRODUCTION

Central Clearing Ltd (ci-après la «Société» ou «nous» ou «FXCC» ou «nous»). Cette politique de confidentialité explique la manière dont FXCC collecte et utilise les informations personnelles de ses clients actifs et potentiels. FXCC s'engage à protéger votre vie privée. En ouvrant un compte de trading chez FXCC, le client donne son consentement à cette collecte, ce traitement, ce stockage et cette utilisation des informations personnelles par FXCC, comme expliqué ci-dessous.

La politique de la société est de respecter la confidentialité des informations et la vie privée des individus.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles, y compris les données que vous pourriez fournir par l'intermédiaire de notre site Web lorsque vous vous inscrivez sur notre site.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité avec tout autre avis de confidentialité ou traitement équitable que nous pouvons donner à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez parfaitement de quelle manière et pourquoi nous les utilisons. . Cette politique complète les autres stratégies et ne vise pas à les remplacer.

Chez FXCC, nous comprenons l’importance de préserver la confidentialité des informations personnelles de nos clients et nous nous engageons à assurer la sécurité de toutes les informations fournies par nos clients via ce site Web.

2. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

FXCC La déclaration de confidentialité sera révisée de temps à autre afin de prendre en compte les nouvelles lois et technologies, les modifications apportées à nos opérations et pratiques et de s’assurer qu’elle reste adaptée à l’évolution de l’environnement. Toutes les informations que nous détenons seront régies par la déclaration de politique de confidentialité la plus récente. La politique de confidentialité révisée sera téléchargée sur le site Web de FXCC. À cet égard, les clients acceptent par les présentes d’accepter l’affichage électronique d’une version révisée de leur politique de confidentialité sur le site Web en tant qu’avis réel de FXCC à leurs clients. Si l'un des changements apportés est d'importance matérielle, nous vous en informerons par e-mail ou par le biais d'un avis affiché sur la page d'accueil. Tout différend relatif à la politique de confidentialité de FXCC est soumis au présent avis et au contrat du client. FXCC encourage ses clients à revoir périodiquement cette politique de confidentialité afin de toujours savoir quelles informations il collecte, comment il les utilise et à qui il peut les divulguer, conformément aux dispositions de la présente politique.

3. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Afin de fournir des produits et services financiers à nos clients de manière efficace et précise, lorsque vous vous inscrivez pour utiliser un ou plusieurs de nos services, nous vous demanderons des informations personnelles. FXCC se réserve le droit et l'obligation, en raison de l'activité économique exercée, de vérifier l'exactitude des données contenues dans les bases de données en vous demandant occasionnellement des données actualisées fournies ou une confirmation de l'exactitude des informations susmentionnées.

Le type d'informations personnelles que nous pouvons collecter peut inclure (sans toutefois s'y limiter):

  • Nom complet du client.
  • Date de naissance.
  • Lieu de naissance.
  • Adresses personnelle et professionnelle.
  • Numéros de téléphone à la maison et au travail.
  • Mobile / Numéro de téléphone.
  • Adresse électronique.
  • Numéro de passeport / ou numéro d'identification.
  • Le gouvernement a publié une pièce d'identité avec photo avec signature.
  • Informations sur la situation d'emploi et le revenu
  • Informations sur l'expérience de trading précédente et la tolérance au risque.
  • Informations sur l'éducation et la profession
  • Domicile fiscal et numéro d'identification fiscale.
  • Les données financières comprennent [les coordonnées du compte bancaire et de la carte de paiement].
  • Les données de transaction incluent [détails sur les paiements vers et depuis vous].
  • Les données techniques incluent l'adresse IP, vos identifiants, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et les versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation, la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils utilisés pour accéder à ce site Web. ].
  • Les données de profil comprennent [votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou commandes, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et les réponses à des enquêtes].
  • Les données d'utilisation comprennent [des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et services].
  • Les données de marketing et de communication incluent [vos préférences pour recevoir du marketing de nous et de nos tiers et vos préférences de communication].

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité de site Web spécifique. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous les traitons comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Nous ne recueillons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, ainsi que vos données génétiques et biométriques) .

Nous pouvons également recueillir certaines informations sur votre utilisation de nos services. Cela peut inclure des informations à partir desquelles vous et / ou votre entreprise pouvez être identifiés, telles que les heures auxquelles vous vous connectez, votre volume d'utilisation des services, les types de données, systèmes et rapports auxquels vous accédez, les emplacements depuis lesquels vous vous connectez, durée des sessions et autres données similaires. Les informations collectées peuvent également être obtenues légalement de tiers, tels que des autorités publiques, des sociétés qui vous ont présenté FXCC, des sociétés de traitement de cartes, ainsi que des sources accessibles au public que nous sommes légalement autorisés à traiter.

Votre communication électronique et / ou téléphonique avec nous est enregistrée. Elle est la propriété exclusive de FXCC et constitue une preuve de communication entre nous.

Vous avez le choix de fournir tout ou partie des informations personnelles requises. Cependant, des informations manquantes peuvent nous empêcher d’ouvrir ou de gérer votre compte et / ou de vous fournir nos services.

4. UTILISATIONS DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous recueillons, traitons et gérons les informations nous permettant d’honorer nos obligations contractuelles avec vous et de respecter nos obligations légales.

Vous trouverez ci-dessous les objectifs pour lesquels vos informations personnelles sont traitées:

1. Exécution d'un contrat

Nous traitons vos données afin de vous fournir nos services et produits, et de pouvoir compléter notre procédure d'acceptation afin de nouer une relation contractuelle avec nos clients. Afin de mener à bien l’intégration de nos clients, nous devons vérifier votre identité, effectuer le contrôle préalable de la clientèle conformément aux obligations réglementaires et nous devons utiliser les détails acquis pour gérer efficacement votre compte de trading avec FXCC.

2. Respect d'une obligation légale

Un certain nombre d'obligations légales sont imposées par les lois pertinentes auxquelles nous sommes soumis, ainsi que par des exigences légales, telles que les lois anti-blanchiment, les lois sur les services financiers, les lois sur les sociétés, les lois sur la protection de la vie privée et les lois fiscales. En outre, il existe diverses autorités de surveillance dont les lois et règlements nous sont applicables, qui imposent les activités de traitement des données à caractère personnel nécessaires aux contrôles de carte de crédit, au traitement des paiements, à la vérification de l'identité et au respect des décisions de justice.

3. Aux fins de la sauvegarde des intérêts légitimes

FXCC traite les données à caractère personnel de manière à protéger les intérêts légitimes défendus par nous ou par un tiers, lorsque cet intérêt est justifié lorsque nous avons un motif commercial ou commercial d'utiliser vos informations. Néanmoins, cela ne doit pas aller injustement contre vous et ce qui est le mieux pour vous. Voici des exemples d'activités de traitement:

  • Engager des procédures judiciaires et préparer notre défense dans les procédures contentieuses;
  • les moyens et processus que nous mettons en œuvre pour assurer la sécurité informatique et système de la société, prévenir les crimes potentiels, la sécurité des actifs, les contrôles d'admission et les mesures anti-intrusion;
  • mesures visant à gérer les entreprises et à développer davantage les produits et services;
  • gestion des risques.

4. À des fins commerciales internes et à la tenue de registres

Il peut être nécessaire de traiter vos données personnelles à des fins commerciales internes et de tenue de registres, ce qui est dans notre propre intérêt et est nécessaire au respect de nos obligations juridiques. Nous allons également tenir des registres afin de nous assurer que vous vous conformez à vos obligations contractuelles en vertu de l'accord régissant nos relations avec vous.

5. Pour les notifications légales

Parfois, la loi nous oblige à vous informer de certains changements apportés aux produits et / ou services ou aux lois. Il se peut que nous devions vous informer des changements liés à nos produits et services. Par conséquent, nous serons obligés de traiter vos informations personnelles pour vous envoyer les notifications légales. Vous continuerez à recevoir ces informations même si vous choisissez de ne pas recevoir d'informations de marketing direct de notre part.

6. À des fins de marketing

Nous pouvons utiliser vos données à des fins de recherche et d’analyse, ainsi que votre historique de trading afin de fournir des analyses, des rapports, des campagnes susceptibles de vous intéresser à votre adresse e-mail enregistrée. Veuillez noter que vous avez toujours le droit de changer d’option si vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations personnelles de cette manière, veuillez envoyer un courrier électronique à support@fxcc.com pour ne pas être contacté à des fins de marketing. Si vous êtes un abonné en ligne, vous pouvez vous connecter à votre compte. Profil d'utilisateur Trader Hub et modifiez vos préférences de notification à tout moment.

7. Pour nous aider à améliorer nos produits et services

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies pour respecter les normes les plus strictes lors de la fourniture de nos produits et services.

5. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

L'objectif principal pour lequel nous utilisons vos informations personnelles est de nous permettre de comprendre vos objectifs financiers et de nous assurer que les services pertinents sont adaptés à votre profil. De plus, ces informations aident FXCC à fournir des services de qualité. Bien que nous puissions vous envoyer des supports marketing (y compris, sans toutefois s'y limiter, des communications par SMS ou par e-mail que vous pouvez visualiser, des appels de marge ou d'autres informations) que nous pensons être utiles, nous sommes conscients de la nécessité de respecter votre vie privée. Sauf indication contraire de votre part, les informations personnelles que nous détenons sont utilisées pour établir et gérer votre compte, analyser vos besoins actuels, améliorer le service client et les produits et vous fournir des informations permanentes ou des opportunités susceptibles de nous intéresser.

FXCC ne divulguera pas vos informations personnelles sans votre consentement préalable. Toutefois, en fonction du produit ou du service concerné et des restrictions particulières applicables aux informations sensibles, cela signifie que les informations personnelles peuvent être divulguées à:

  • Les fournisseurs de services et les conseillers spécialisés de FXCC qui ont été mandatés pour nous fournir des services administratifs, financiers, d’assurance, de recherche ou autres.
  • Présentation de courtiers ou de partenaires avec lesquels nous entretenons des relations mutuelles (chacun d'entre eux pouvant être situé à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen)
  • Fournisseurs de crédit, cours, tribunaux et organismes de réglementation agréés ou autorisés par la loi
  • Agences d'évaluation du crédit ou de référence, tiers fournisseurs de services d'authentification, prévention de la fraude, fin de lutte contre le blanchiment d'argent, contrôles d'identification ou de diligence raisonnable du client
  • Toute personne autorisée par une personne physique, telle que spécifiée par cette personne ou le contrat
  • À un membre du groupe de la société ou à toute autre société du même groupe que la société.

Si une telle divulgation doit être faite par la loi ou par une autorité de réglementation, elle le sera pour permettre à FXCC de se conformer à toute obligation légale, de se protéger contre la fraude potentielle et de maintenir les ententes de fournisseur de services. Si une telle divulgation est requise, elle sera effectuée sur la base du "besoin de savoir", sauf instruction contraire de l'autorité de réglementation. En règle générale, nous demandons aux organisations qui ne relèvent pas de FXCC de traiter ou d’obtenir des informations personnelles en tant que fournisseurs de services auprès de FXCC, reconnaissent la confidentialité de ces informations, s’engagent à respecter le droit de tout individu à la vie privée et se conforment aux principes de protection des données et à la présente politique.

Dans certaines circonstances, nous pouvons transmettre des informations à des tiers si nous sommes légalement tenus de le faire ou si nous sommes autorisés en vertu de nos obligations contractuelles et légales ou si votre consentement nous a été donné.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos Termes et Conditions du site.

6. CONSENTEMENT À TRAITER DES DONNÉES

En soumettant vos informations, vous consentez à l'utilisation par FXCC de ces informations, comme indiqué dans la présente politique. En accédant à cette information et en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité de temps à autre et mettrons à jour cette page en conséquence. Veuillez consulter notre politique aussi souvent que possible - votre utilisation continue du site signifiera que vous acceptez de tels changements.

Le site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et à partir des sites Web de nos réseaux de partenaires et sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles sur ces sites.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, aucun traitement de données personnelles avant la réception de votre révocation ne sera affecté.

7. COMBIEN DE TEMPS NOUS GARDONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

FXCC conservera vos données personnelles aussi longtemps que nous entretiendrons une relation commerciale avec vous.

8. VOS DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

En vertu de la législation, nous sommes tenus de répondre à toute demande de données à caractère personnel dans les jours 30, à moins que le type de demande nécessite plus de temps pour les enquêtes et l'évaluation. Les droits dont vous pouvez disposer en ce qui concerne les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont décrits ci-dessous:

  • Recevez l'accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Demander la rectification / correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toutes les données incomplètes ou inexactes que nous détenons sur vous. Nous pouvons demander des informations supplémentaires et la documentation nécessaire pour valider la nécessité du changement de données demandé.
  • Demander l'effacement de vos informations personnelles. Vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles en exerçant votre droit «d'être oublié», lorsqu'il n'y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter. Cette demande d'effacement de vos données personnelles entraînera la fermeture de votre compte et la résiliation de la relation client.
  • Demande de "bloquer" ou de supprimer le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude de ces informations personnelles ou si vous vous opposez à ce que nous les traitions. Cela ne nous empêchera pas de stocker vos informations personnelles. Nous vous informerons avant de décider de ne pas accepter les restrictions demandées. Si nous avons divulgué vos informations personnelles à des tiers, nous vous informerons de la restriction si possible. Si vous nous le demandez, si cela est possible et licite, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
  • Ayez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Cela inclut également le profilage dans la mesure où il est lié au marketing direct. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous interromprons le traitement de vos données à caractère personnel à ces fins.
  • Vous opposer à tout moment à toute décision que nous pourrions prendre qui serait purement basée sur un traitement automatisé (y compris le profilage). Le profilage implique l'utilisation d'une technologie qui nous aide à prendre des décisions automatiquement, en fonction des données personnelles que nous recueillons de votre part ou de la part de tiers.

9. Aucun frais habituellement requis

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Sinon, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

10. DÉLAI À RÉPONDRE

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

11. COMMENT NOUS PROTEGEONS VOS INFORMATIONS

Nous nous efforçons d'assurer la protection des informations qui nous sont soumises, à la fois lors de leur transmission et une fois que nous les avons reçues. Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, la modification non autorisée, la divulgation ou l'accès non autorisé, le mauvais usage et toute autre forme de traitement illicite des données personnelles en notre possession. Cela inclut, par exemple, les pare-feu, la protection par mot de passe et d'autres contrôles d'accès et d'authentification.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ni méthode de stockage électronique, n'est% sécurisée 100. Nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos risques et périls. Nous ne pouvons pas non plus garantir que ces informations ne pourront pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites en raison d'une violation de l'une de nos protections physiques, techniques ou de gestion. Si vous pensez que vos données personnelles ont été compromises, veuillez nous contacter.

FXCC peut stocker vos informations dans ses bases de données à des fins de référence afin de répondre à des requêtes ou de résoudre des problèmes, de fournir de nouveaux services améliorés et de répondre à toute exigence légale de conservation des données. Cela signifie que nous pouvons conserver vos informations après que vous cessez d'utiliser le Site ou nos services ou de dialoguer avec nous.

12. NOTRE POLITIQUE DE COOKIE

Les cookies sont de petits morceaux de texte stockés sur votre ordinateur. Ils nous aident à déterminer le type de navigateur et les paramètres que vous utilisez, l'endroit où vous vous êtes rendu sur le site, quand vous revenez sur le site, d'où vous venez et pour vous assurer que vos informations sont bien protégées. garantir. Le but de ces informations est de vous fournir une expérience plus pertinente et efficace sur le site FXCC, y compris la présentation de pages Web en fonction de vos besoins ou de vos préférences.

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Coordonnées

Si vous souhaitez nous contacter pour des questions ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail, adresse postale, téléphone et fax ou par le biais de notre messagerie instantanée pour contacter un représentant du service clientèle.

ADRESSE

FXCC

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Port Vila, Vanuatu

Tel: + 44 203 150 0832

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